Abilitati de Vanzare

Pentru cei care doresc sa inteleaga logica din spatele pasilor vanzarii si cum sa isi castige clientii prin felul lor unic de a fi, fara discursuri artificiale.
La curs abordam teme precum:
-pasii necesari unui proces de vanzare;
-metode eficiente de prezentare a serviciilor / produselor;
-comunicarea eficienta in vanzari

Motivare & Automotivare

Cu cat intelegem mai bine mecanismele de functionare ale motivatiei personale, cu atat mai mult descoperim si potentam forta interioara generatoare de rezultate.
Teme generale din curs:
-rolul valorilor in luarea deciziilor;
-teorii motivationale;
-diminuarea factorilor demotivatori.

Managementul Conflictelor

In conflict nu e numai despre cine castiga si cine pierde. E mai mult despre puterea de empatie, de intelegere a celuilalt si a altor perspective asupra problemei.
Din curs:
-prevenirea situatiilor de conflict;
-agresivitate vs. asertivitate;
-medierea situatiilor conflictuale;
-gestionarea stresului ca factor conflictual.

Abilitati de Negociere

Diferenta intre manipulare si persuasiune nu e chiar atat de mica. In negociere, vorbim mai degraba despre parghiile care conduc catre rezultatele de tip „win-win”
Elementele cheie din curs sunt:
-pasii necesari unui proces de negociere;
-tipuri de negociere si negociatori;
-tehnici de persuasiune.

Managementul Schimbarii

Printre certitudinile vietii se afla si schimbarea. Ea este inerenta. E un dat al evolutiei. Putem alege sa ne impotrivim sau sa intelegem mai bine ce se intampla, cu scopul de a ne adapta mai repede si de a genera la randul nostru procese de schimbare.
In curs, dezbatem despre:
-reactiile emotionale la schimbare;
-curba schimbarii;
-adaptarea la schimbare;
-generarea de schimbare;
-proactiv vs reactiv.

Formare de Formatori

A fi un trainer bun nu e un dat genetic. Presupune in primul rand pasiune, apoi multa munca si experienta odata cu trecerea timpului. Daca doresti sa intri in lumea minunata a educatiei non-formale in calitate de facilitator al proceselor de cunoastere, iata temele dezbatute in curs:
-procesul etapizat pentru desfasurarea unui curs;
-metodele si mijloacele folosite in cursuri;
-construirea de materiale necesare cursului;
-feedback si follow-up

Abilitati de Prezentare

Pentru cei care vor sa faca prezentari de impact prin potentarea stilului propriu si deprinderea de tehnici eficiente pentru livrarea unui mesaj puternic.
La curs abordam teme precum:
-ingredientele de baza pentru o prezentare de succes;
-pozitionarea in sala din punct de vedere al comunicarii
-gestionarea intrebarilor.

Managementul Timpului

Adresat celor care doresc sa castige timp prin metode simple si adaptate stilului personal. Identificam si dezvoltam impreuna calea catre eficienta.
La curs abordam teme precum:
– planificare;
– prioritizare;
– metode de organizare;
– delegare.

Abilitati de Comunicare

Daca cineva nu ne intelege, este responsabilitatea noastra in proportie de 80% sa gasim modalitatile potrivite pentru a transmite mesajul. Restul de 20% se refera la existenta disponibilitatii celuilalt de a ne asculta. Comunicarea eficienta poate fi privita si logic, prin prisma proceselor ce stau in spatele relatiilor sanatoate. Pentru o lume noua, plina de inteles, vorbim despre:
-tipuri de comunicare;
-bariere in comunicare;
-asertivitate si empatie;
-feedback constructiv;
-ascultarea eficienta.

Creativitate & Inovatie

Crerativitatea nu este numai pentru artisti. Ea poate sa devina accesibila atata timp cat exista dorinta si munca. Cea mai simpla si elocventa definitie este Creativitate=99%transpiratie si 1%inspiratie
La curs, exploram cat mai multe tehnici de creativitate atat individuale cat si de echipa pe probleme reale si existente pentru fiecare participant sau echipa in parte.

Dezvoltarea echipei

Cand vorbim despre echipa, 1+1 rareori este egal cu 2. Poate insemna mult mai mult sau chiar mai putin. Pentru cei care vor mai mult decat un team building si sunt interesati de modalitatile de functionare ale echipelor performante dezbatem despre:
-etapele dezvoltarii unei echipe;
-ingredientele echipelor eficiente;
-feedback-ul ca instrument de crestere;
-tipuri de lideri si echipe